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岗位职责:
1、掌握本小区(大厦)的楼宇结构、排列、单元户数、业主的情况,建立健全业主档案;
2、做好巡视记录工作,对不合格项提出整改意见和跟踪验证,做好代管房屋及空房的检查工作;
3、对业主所需的日常维修、投诉及时响应,并进行回访;
4、按时收取各项费用,及时协调和处理好业主投诉建议和意见。
任职要求:
沟通能力与服务意识良好,具有物业客服经验优先。
发展平台:内部转岗、竞聘晋升、“庚动力”人才培养计划
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